Conditions générales
de vente
Introduction
Le présent document (et tout document mentionné ci-après) établit les conditions générales d’utilisation de ce site Internet ainsi que les conditions générales d’achat de produits par le biais de ce dernier. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser ce site Internet. En utilisant ce site Internet et en passant une commande sur ce dernier, vous acceptez d’être lié par ces Conditions et par nos Politiques de Protection des Données. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des Conditions et des Politiques de Protection des Données, veuillez ne pas utiliser ce site Internet. Les présentes Conditions peuvent faire l’objet de modifications. Il vous incombe de les consulter régulièrement, car les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de l’utilisation de ce site Internet ou de la conclusion du Contrat (tel que décrit ci-dessous).
Utilisation de notre site internet
En utilisant ce site Internet et en passant des commandes sur celui-ci, vous vous engagez à :
I. Utiliser ce site Internet uniquement afin d’effectuer des consultations ou passer des commandes juridiquement valables.
II. Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons de penser qu’une telle commande a été passée, nous serons autorisés à l’annuler et à en informer les autorités compétentes.
III. Nous fournir votre adresse électronique, adresse postale et/ou autres coordonnées véridiques et exactes. De même, vous nous autorisez à utiliser ces données pour vous contacter au sujet de votre commande, si besoin. Vous ne recevrez pas de communications commerciales non sollicitées.
En passant une commande sur ce site Internet, vous affirmez que vous êtes âgé de plus de 18 ans et que vous jouissez de la capacité juridique pour conclure des contrats.
Disponibilité des produits
Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité de ces derniers. En ce sens, en cas de difficultés d’approvisionnement ou si les produits ne sont plus en stock, nous nous réservons le droit de vous informer sur la possibilité de commander des produits de remplacement d’une qualité ou d’une valeur identique ou supérieure. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de remplacement, nous vous rembourserons tout montant éventuellement versé.
Politique en matière d’échange & retour
4.1 Droit légal de rétractation
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du Contrat dans un délai de 14 jours sans invoquer de motif.
Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle des produits ou, dans le cas de plusieurs produits faisant partie d’une même commande mais livrés séparément, au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle du dernier produit commandé.
4.2 Droit de rétractation contractuel
Outre le droit de rétraction légal accordé aux consommateurs, mentionné dans la clause 17.1 ci-dessus, vous disposez d’un délai de retour produit (à l’exception des produits mentionnés dans la clause 17.3 ci-après, pour lesquels le droit de rétraction est exclu) dans un délai de 30 jours à compter de la date de la formation d’échange / retour de commande.
En outre, le retour de la carte cadeau est régi par les dispositions prévues dans les conditions d’utilisation de ladite carte.
En cas de retour des produits réalisé en vertu du droit de rétractation contractuel après expiration du délai de rétractation légal, le remboursement ne portera que sur le montant payé pour ces produits. Les frais de livraison ne vous seront pas remboursés.
